当店は雑貨類以外は基本的に受注制作となります。

◇最短日時指定（ヤマト運輸より発送）　
ご注文確定（ご入金確認）後の６日後より指定可能
在庫、仕入の状況により最短～ご希望の日時にお応えできない場合がございます。
お急ぎの場合は、お問合せくださいませ。

◇商品の発送目安
※日時指定がない場合のご注文確定（ご入金確認）後から日数です。

■生花（花束・アレンジ）： ３～５日以内
■ハーバリウム： ５～７日以内（商品によって異なります）
■タンポポ商品（ウォードの箱・タンポポハーバリウム）： １０日以内
■プリザーブド・ドライ・造化アレンジ：７日以内
■観葉植物・多肉植物・サボテン： ７～１０日以内
■花瓶・雑貨： ３～５日以内

お早めにお客様のお手元にお届けできますよう製作・発送準備いたします。

下記のお支払い方法からお選びいただけます。
【クレジットカード】
ご利用いただけるカードは、国内発行のVISA / MasterCard / アメリカン・エキスプレス・カード(AMEX) / JCBです。

【キャリア決済】
ご利用いただける携帯電話通信事業者は、docomo / au / UQmobile / Softbank / Y!mobileです。

【銀行振込（前払い）】
※ご注文後、土日祝日を除いた５日以内にお振り込みください。
※お振込手数料はお客様負担となります。
※配送ご希望日（指定日）がある場合はその２日前までにご入金確認出来ない場合、
　キャンセルとさせていただきます。


【コンビニ・Pay-easy決済（前払い）】
ご利用いただけるコンビニは、ローソン / ファミリーマート / ミニストップ / セイコーマートです。
※ご注文から５日以内がお支払い期日となります。
※決済手数料：300円
※配送ご希望日（指定日）がある場合はその２日前までにご入金確認出来ない場合、
　キャンセルとさせていただきます。

各コンビニでのお支払い方法
http://thebase.in/pages/pay_cvs


【後払い】

発送処理後、１０日程度で決済代行業者「AGミライバライ株式会社」より請求書（ハガキ）を送付。
コンビニにてご請求後14日以内のお支払いください。

※決済手数料：360円（税込）

後払い決済「ミライバライ」規約はこちら

【Amazon Pay】
Amazon Payに登録いただいているクレジットカードやAmazonギフト券などで
お支払いとなります。


決済方法などの詳細は、BASE購入者向けヘルプ　https://help.thebase.in/hc/ja　よりご確認ください。

◇生花（花束・アレンジメント）

花は生ものですので、ご注文確定（ご入金確認）後に市場より仕入れをいたします。
配送日より３日前（北海道・沖縄・一部離島は４日前）のキャンセルはお受けできません。

例）東京へ配送　日時指定日１月１０日の場合
１月９日配送出しの３日前→１月７日よりキャンセルはお受けできません。


◇その他の商品
日時指定がある場合は、
配送日より２日前（北海道・沖縄・一部離島は３日前）
日時指定がない場合は、上記の発送の目安日数より２日前
でのキャンセルはお受けできません。

キャンセルご希望の場合は、上記をご参考にお早めにご連絡くださいませ。

商品破損が見受けられた場合は、
当店のメール「hanashokunin.koubou@gmail.com」宛に破損箇所が見える画像を添えてご連絡ください。

◇生花（花束・アレンジメント）・観葉植物・多肉植物・サボテン
花は生ものですので商品破損が見受けられた場合は、『商品到着当日以内』にご連絡下さい。

◇その他の商品
商品破損が見受けられた場合は、『商品到着日より３日以内』にご連絡下さい。


季節によって配送車内の気温の変化や配送途中でのアクシデントの可能性も考え
商品再発送等誠意をもって対応させて頂きます。

ただし、お客様によるご都合の返品・交換はお受けできません。